요약
App Store에 연결하는 데 문제가 있다면, 인터넷 연결을 확인하고 브라우저에서 페이지가 정상적으로 열리는지 살펴보세요. 그런 다음 Apple의 시스템 상태 페이지를 방문해 서비스 문제 여부를 확인하세요.
기기가 최신 상태인지, 날짜와 시간이 올바른지 확인하고 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 문제가 계속되면 Apple 지원 사이트를 방문해 추가 도움을 받으세요.
App Store에 연결할 수 없다면, 이는 King 외부의 문제일 수 있지만 시도해 보실 수 있는 몇 가지 방법을 안내해 드립니다.
연결 상태 확인
먼저 브라우저로 웹페이지가 열리는지 확인하여 연결 상태를 점검하세요. 인터넷 제공업체나 WiFi에 문제가 없는지도 확인하세요.
Apple 시스템 상태 페이지 확인
그다음 Apple 시스템 상태 페이지에서 서비스 중단이 있는지 확인하세요.
필요하다면 계정을 업데이트하기 위해 Apple ID 비밀번호를 재설정하세요. Settings > Your account > iTunes and App Store로 이동한 다음 Apple ID를 탭해 로그아웃한 뒤 다시 로그인하세요.
최신 업데이트 확인
기기가 최신 상태인지 확인하고 필요하다면 소프트웨어를 업데이트하세요.
날짜와 시간 확인
기기의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 정확하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.
그래도 문제가 지속된다면, 위 단계와 더 자세한 고급 방법은 Apple 사이트에서 확인하세요.