요약
게임 진행 상황이 보이지 않는다면 King 또는 Facebook 계정으로 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 로그인 정보가 올바른지 확인하세요. 이전에 진행 상황이 저장되지 않았다면 자동으로 복원할 수는 없습니다. 하지만 지금 계정을 만들고 King 고객지원에 문의하시면 레벨 복구를 도와드릴 수 있어요.
진행 상황이 표시되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요:
- 'Play' 버튼이 보이는 메인 화면으로 이동해 “내 계정(My account)”을 탭하세요.
- 현재 계정에서 로그아웃하세요.
King account
⭐ King 계정이 있으신 경우:
- “내 진행 상황 복원/내 진행 상황 저장”을 탭하세요.
- 진행 상황을 복구하려면 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하세요.
Connecting to Facebook
⭐ 진행 상황 저장에 Facebook을 사용 중이라면:
- 기기에서 Facebook 앱을 열어 올바른 Facebook 프로필로 로그인되어 있는지 확인하세요(아주 중요한 단계예요!).
- 게임을 열고 “내 진행 상황 복원/내 진행 상황 저장”을 탭하세요.
- 로그인하려면 파란색 Facebook 버튼을 선택하세요.
진행 상황을 저장하지 않았다면
마지막으로, Facebook이나 King에 진행 상황을 저장하지 않았다면 동기화되지 않았기 때문에 잃어버린 진행 상황을 복구할 수 없습니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요!
- 지금 King 계정을 만들거나 Facebook 계정과 연결하세요.
- 저희에게 문의해 알려 주세요. 잃어버리기 전 도달하신 레벨로 돌아가실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다!