Yhteenveto
Jos näet pelissäsi sopimattoman tai virheellisen mainoksen, voit ilmoittaa siitä, jotta mainoslaadun tiimimme voi tarkistaa asian ja ryhtyä toimiin. Ilmoitukset auttavat meitä korjaamaan ongelmat nopeasti ja myös parantamaan mainonnan laatustandardeja koko alalla. Ilmoittaaksesi mainoksesta, kerää tiedot, kuten peli, päivämäärä, kellonaika, maa ja kuvakaappaukset, ja lähetä ne meille napauttamalla tai klikkaamalla Ota yhteyttä- tai Keskustele kanssamme -painiketta.
Kingillä pelaajiemme pelikokemus on etusijalla. Ilmoittamalla sopimattomista mainoksista annat arvokasta palautetta, joka auttaa meitä tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmat nopeasti.
Toimimme ripeästi pelaajiemme ilmoitusten perusteella suojellaksemme sinua mahdollisesti haitallisilta tai harhaanjohtavilta mainoksilta ja ylläpitääksemme turvallisen ja miellyttävän peliympäristön kaikille.
Lisäksi palautteesi pelinsisäisistä mainoksista auttaa meitä lisäämään tietoisuutta mainosverkostojen, mainostajien ja viranomaisten keskuudessa, jotta he voivat ottaa käyttöön tiukemmat mainonnan laatuvaatimukset ja parantaa mainoskokemusta koko mobiilipelaamisen alalla.
Milloin mainoksesta kannattaa ilmoittaa?
Voit ilmoittaa yksittäisestä mainoksesta, jos se:
- aiheuttaa teknisen ongelman, kuten jumiutumista tai kaatumista
- sen sisältö on sopimatonta
Alta näet, miten voit ilmoittaa mainoksesta, jotta mainoslaadun tiimimme voi tarkistaa sen ja ryhtyä asianmukaisiin toimiin.
Näin ilmoitat mainoksesta
Alla olevien ohjeiden noudattaminen varmistaa, että meillä on riittävästi tietoja ongelman tunnistamiseen ja että voimme käsitellä palautteen parhaalla mahdollisella tavalla. Vakuutamme, että suhtaudumme sopimattomia mainoksia koskeviin ilmoituksiin erittäin vakavasti.
A.- Kerää olennaiset tiedot:
- Pelin nimi, jossa kyseinen mainos näkyi
- Päivämäärä ja kellonaika, jolloin kyseinen mainos näkyi
- Sinun maasi, eli maa, jossa kyseinen mainos näkyi
- Kuvakaappaus kyseisestä mainoksesta
- Brändin nimi, jota kyseinen mainos mainosti
- Mahdolliset URL-linkit, jotka liittyvät kyseiseen mainokseen, esim. App Store, verkkosivusto jne.
- Pelaajatunnus tai Facebook-tunnus (lue ohjeet pelaajatunnuksen löytämiseen täältä)
B.- Lähetä tiedot meille alla olevan Keskustele kanssamme/Ota yhteyttä -painikkeen kautta.
Jos sinulla on ongelmia ostoksen kanssa, jonka olet tehnyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla, sinun tulee ottaa yhteyttä kyseiseen sivustoon suoraan, esimerkiksi heidän postiosoitteensa tai asiakastukisähköpostinsa kautta. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä.