摘要
如果您在連線到 App Store 時遇到問題，請先檢查網路連線，並確認能在瀏覽器中正常載入網頁。接著前往 Apple 的「系統狀態」頁面，查看是否有服務異常。
請確認您的裝置已更新至最新版本、日期與時間設定正確，並嘗試登出後重新登入您的 Apple ID。若問題持續，請前往 Apple 支援網站尋求更多協助。
如果您無法連線到 App Store，這可能是 King 範圍以外的問題，但我們建議您先依下列步驟嘗試。
確認您的連線
首先，請使用瀏覽器確認網頁能否正常載入，以檢查您的連線。也請確認您的網路服務供應商或 Wi‑Fi 是否有問題。
查看 Apple 系統狀態頁面
接著，查看 Apple 系統狀態頁面 是否有服務中斷。
如有需要，透過重設 Apple ID 密碼來更新您的帳戶資訊。前往 設定 > 您的帳號 > iTunes 與 App Store，然後點選您的 Apple ID，先登出，再重新登入。
確認您已更新至最新版本
請確保您的裝置為最新版本，必要時更新軟體。
檢查日期與時間
請檢查裝置上的日期與時間；若設定不正確，可能會造成問題。
如果仍有問題，上述步驟與更進階的詳細作法可在 Apple 網站的說明找到。