摘要
如果你连接 App Store 遇到问题,请先检查网络连接,并在浏览器中确认网页是否能正常加载。随后访问 Apple 系统状态页面,查看是否存在服务故障。
请确保你的设备已更新至最新版本,日期和时间设置正确,并尝试退出后重新登录你的 Apple ID。若问题仍未解决,请前往 Apple 支持网站获取更多帮助。
如果你无法连接到 App Store,这可能是 King 之外的原因所致,但我们建议你尝试以下步骤。
确认你的连接
首先,检查你的网络连接:使用浏览器确认网页能否正常加载。也请检查你的网络服务提供商或 Wi‑Fi 是否存在问题。
查看 Apple 系统状态页面
然后,查看Apple 系统状态页面,了解是否有服务中断。
如有需要,可以通过重置 Apple ID 密码来更新你的账户信息。前往 设置 > 你的账户 > iTunes 与 App Store,点按你的 Apple ID,先退出,再重新登录。
确认你已安装最新更新
请确保你的设备为最新版本,必要时更新系统软件。
检查日期和时间
请检查设备上的日期和时间设置;如果设置不正确,可能会导致问题。
如果仍有问题,你可以在 Apple 网站上查看上述步骤以及更详细的进阶排查方法,请查看 Apple 网站上的说明。