Podsumowanie
Jeśli nie możesz połączyć się z Google Play Store, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, zaktualizować aplikację Google Play Store lub wyczyścić pamięć podręczną zarówno Google Play Store, jak i Google Play Services. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź stronę pomocy Google Play lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli masz problemy z Google Play Store, zanim skontaktujesz się ze wsparciem Google, spróbuj poniższych kroków, by rozwiązać typowe problemy.
1. Uruchom ponownie urządzenie
Często zwykłe ponowne uruchomienie pomaga ponownie połączyć urządzenie z Play Store.
2. Zaktualizuj aplikację Google Play Store
Upewnij się, że na urządzeniu jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Google Play Store.
3. Wyczyść pamięć podręczną Play Store
Aby wyczyścić pamięć podręczną Google Play Store:
- Otwórz Ustawienia.
- Przejdź do Aplikacje lub Menedżer aplikacji (opcje mogą się różnić w zależności od urządzenia i wersji oprogramowania).
- Przewiń do Wszystkie aplikacje i wybierz Google Play Store.
- Otwórz szczegóły aplikacji i stuknij Wymuś zatrzymanie.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Powtórz te kroki, ale w Kroku 3 wybierz Google Play services zamiast Play Store.
Aby uzyskać dalszą pomoc, odwiedź stronę pomocy Google Play Store w sprawie problemów z zakupami.
Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez chatbota, aby uzyskać dodatkową pomoc.