概要
App Storeに接続できない場合は、まずインターネット接続を確認し、ブラウザでページが開くかをチェックしてください。次に、Appleのシステム状況ページでサービスに問題がないか確認しましょう。
デバイスのソフトウェアが最新であること、日付と時刻が正しいことを確認し、Apple IDから一度サインアウトしてサインインし直してください。解決しない場合は、Appleのサポートサイトをご覧ください。
App Storeに接続できない場合、問題はKing以外に原因がある可能性がありますが、以下の手順をお試しください。
接続を確認する
まず、接続状況を確認するため、ブラウザでページが開くか試してください。インターネットプロバイダやWi‑Fiに問題がないかも確認しましょう。
Appleのシステム状況ページを確認する
次に、サービス中断がないか確認するため、Appleのシステム状況ページをご確認ください。
必要に応じて、Apple IDのパスワードをリセットしてアカウント情報を更新してください。Settings > Your account > iTunes and App Store の順に開き、Apple IDをタップしてサインアウトし、もう一度サインインします。
最新のアップデートを確認する
デバイスのソフトウェアが最新か確認し、必要に応じて更新してください。
日付と時刻を確認する
デバイスの日付と時刻が正しく設定されているか確認してください。設定が誤っていると問題が発生します。
それでも解決しない場合は、さらに詳しい手順がAppleのサイトのこちらで確認できます（英語のみ）。