概要
ゲームの進行状況が見当たらない場合は、いったんログアウトしてから、King または Facebook のアカウントでログインし直してみてください。正しいログイン情報を使っているかも確認しましょう。以前に進行状況を保存していなかった場合は自動復元はできませんが、今からアカウントを作成して King サポートに連絡すれば、レベルの復旧についてサポートを受けられます。
進行状況が表示されない理由はいくつか考えられます。次の手順で解決できるか確認しましょう。
- 「Play」ボタンが表示されるメイン画面に移動し、「My account」をタップします。
- 現在のアカウントからログアウトします。
King アカウント
⭐ King アカウントをお持ちの場合：
- 「Retrieve My Progress/Save My Progress」をタップします。
- 進行状況を取り戻すために、メールアドレスとパスワードでログインします。
Facebook に接続する
⭐ Facebook で進行状況を保存している場合：
- 端末でFacebook アプリを開き、正しいFacebook プロフィールにログインしていることを確認してください（ここはとても重要です！）
- ゲームを開き、「Retrieve My Progress/Save My Progress」をタップします。
- ログインするには、青い Facebook ボタンを選びます。
進行状況を保存していなかった場合
最後に、Facebook または King で進行状況を保存していなかった場合は、同期されていないため失った進行状況を復元することはできませんが、ご心配なく！
- 今すぐKing アカウントを作成するか、Facebook アカウントに接続してください。
- そのうえでご連絡ください。進行状況を失う前に到達していたレベルに戻れるよう、できる限りお手伝いします！