Σύνοψη
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης στο App Store, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες φορτώνουν στο πρόγραμμα περιήγησης. Στη συνέχεια, επισκεφτείτε τη σελίδα Apple System Status για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα υπηρεσίας.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη, ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές, και δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στο Apple ID σας. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple για περισσότερη βοήθεια.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο App Store, το ζήτημα πιθανόν να μην σχετίζεται με την King, αλλά υπάρχουν μερικά βήματα που προτείνουμε να δοκιμάσετε.
Επιβεβαιώστε τη σύνδεσή σας
Πρώτα, ελέγξτε τη σύνδεσή σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης για να βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες φορτώνουν. Ελέγξτε αν υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο διαδικτύου ή το WiFi σας.
Ελέγξτε τη σελίδα Apple System Status
Στη συνέχεια, ελέγξτε τη σελίδα Apple System Status για να δείτε αν υπάρχουν διακοπές υπηρεσίας.
Αν χρειάζεται, ενημερώστε τον λογαριασμό σας επαναφέροντας τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ο λογαριασμός σας > iTunes και App Store, έπειτα πατήστε το Apple ID σας, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη και, αν χρειάζεται, ενημερώστε το λογισμικό.
Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στη συσκευή σας, γιατί θα προκύψουν προβλήματα αν δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, αυτά και άλλα αναλυτικά προχωρημένα βήματα θα τα βρείτε εδώ, στον ιστότοπο της Apple.