Resumé
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til App Store, så tjek din internetforbindelse, og sørg for, at sider indlæses i din browser. Gå derefter til Apple System Status-siden for at se, om der er en servicefejl.
Sørg for, at din enhed er opdateret, at dato og klokkeslæt er korrekte, og prøv at logge ud af og ind på dit Apple ID igen. Hvis problemet fortsætter, kan du besøge Apples supportside for mere hjælp.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til App Store, kan det være et problem uden for King, men der er nogle trin, vi anbefaler, at du prøver.
Tjek din forbindelse
Tjek først din forbindelse ved at bruge en browser for at sikre, at sider indlæses. Undersøg, om der er problemer hos din internetudbyder eller dit Wi‑Fi.
Tjek Apple System Status-siden
Tjek derefter Apple System Status-siden for at se, om der er afbrydelser i tjenesten.
Hvis det er nødvendigt, kan du opdatere din konto ved at nulstille adgangskoden til dit Apple ID. Gå til Settings > Your account > iTunes and App Store, tryk derefter på dit Apple ID, log ud, og log så ind igen.
Kontrollér, at du har de nyeste opdateringer
Sørg for, at din enhed er opdateret, og opdater softwaren om nødvendigt.
Tjek dato og klokkeslæt
Tjek dato og klokkeslæt på din enhed, da du kan få problemer, hvis de ikke er indstillet korrekt.
Hvis du stadig har problemer, kan du finde disse trin og mere detaljerede avancerede trin her på Apples websted.